Tous les articles sont expédiés du Canada.

 

Délai de traitement des commandes

La plupart de nos produits sont créés sur commande, il faut donc généralement 3 à 10 jours ouvrables pour préparer une commande. Nos délais de traitement se trouvent dans la description du produit.

Veuillez noter que toutes les impressions sont produites sur commande, alors gardez cela à l’esprit lors de l’estimation de la date de livraison souhaitée. Nous pouvons précipiter la production de certaines commandes. Donc, si votre commande est urgente, veuillez nous contacter avant de passer votre commande.

Veuillez prévoir 1 à 2 semaines pour que Renjitha prépare votre original pour l'expédition.

Estimations des délais de livraison

Veuillez noter que les délais de livraison que nous fournissons ne sont que des estimations. Le délai de livraison réel peut varier, veuillez donc nous contacter avant de passer une commande urgente.

États-Unis et Canada : 3 à 10 jours ouvrables.

International : 3 à 15 jours ouvrables.

Veuillez noter que dans certains pays, les colis arrivant du Canada peuvent prendre 15 jours supplémentaires pour être dédouanés.

Objets perdus ou endommagés

Nos prestataires de transport assurent tous les envois que nous expédions. Si vos articles sont perdus pendant le transport ou sont arrivés endommagés, veuillez nous envoyer un e-mail. Nous étudierons votre situation spécifique et veillerons à trouver une solution appropriée.

Veuillez vérifier votre e-mail de confirmation de commande pour vous assurer que l'adresse est correcte. Nous publions toutes les livraisons à l'adresse fournie par les clients. Renjitha Anoop/Renjitha Anoop Art Studio n'accepte aucune responsabilité pour les livraisons effectuées à des adresses incorrectes ou incomplètes fournies par les clients .

En cas de problème de quelque nature que ce soit avec votre commande, veuillez nous contacter dans les 3 jours ouvrables suivant la réception de la commande ou de la notification « commande livrée ». Dans le cas contraire, nous ne serons pas en mesure de remplacer votre commande sur la base de la politique d'assurance d'expédition.

Retours et refus

Renjitha Anoop Art ne sera pas responsable du sort des marchandises lorsque les clients refusent d'accepter les expéditions parce qu'ils ont changé d'avis ou lorsque des droits et taxes sont payables. Veuillez vous assurer que vous connaissez les frais d'importation, les taxes et les procédures dans votre pays avant de passer votre commande.

Si votre commande nous est retournée pour toute autre raison, les articles seront renvoyés aux frais du client. Si le client refuse de prendre en charge les frais de réexpédition , les articles seront éliminés .

Droits et taxes

Renjitha Anoop Art n'est pas responsable des frais d'importation associés aux produits achetés . Cela comprend des pièces personnalisées, des œuvres d’art originales et des produits d’art.

Le total du paiement n'inclut pas les taxes et droits applicables qui peuvent être perçus par l'agence douanière du pays de destination. Ces frais varient d'un pays à l'autre et l'agence des douanes informera le destinataire par courrier, téléphone ou e-mail du paiement de ces frais. Le non-paiement de ces frais entraînera le retour de l'envoi au studio.

Il est de la responsabilité du client de payer tous droits, taxe sur la valeur ajoutée ou tout autre frais similaire.

Nous expédions DANS LE MONDE ENTIER , cependant, pour diverses raisons, nous pouvons ne pas être en mesure d'expédier vers certaines destinations. Si vous pensez que nous devrions pouvoir expédier chez vous, veuillez nous contacter .