FAQ
1. Quelle est votre politique de retour ?
Nous avons une politique de retour de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez nous contacter pour les instructions de retour.
2. Combien de temps prend l’expédition ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. Veuillez consulter notre page d'informations sur l'expédition pour plus de détails.
3. Proposez-vous des expéditions internationales ?
Oui, nous proposons des expéditions internationales vers de nombreux pays. Vous pouvez trouver la liste des pays vers lesquels nous expédions sur notre page Informations d'expédition.
4. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit, PayPal et autres méthodes de paiement sécurisées. Vous pouvez trouver plus de détails sur notre page Options de paiement.
5. Vos impressions sont-elles encadrées ?
Nous proposons des options encadrées et non encadrées pour nos impressions. Vous pouvez sélectionner votre préférence pendant le processus de commande.
6. Puis-je personnaliser la taille des impressions ?
Certaines de nos impressions sont disponibles en différentes tailles. Vérifiez les détails du produit pour voir si des options de personnalisation sont disponibles.
7. Offrez-vous des réductions pour les commandes groupées ?
Oui, nous avons des tarifs spéciaux pour les commandes groupées. Contactez notre équipe de support client pour plus d’informations.
8. Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre colis.
9. Que dois-je faire si mon impression arrive endommagée ?
Si votre impression arrive endommagée, veuillez contacter immédiatement notre équipe de support client. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement.
10. Avez-vous une garantie de satisfaction ?
Oui, nous nous engageons à votre satisfaction. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez nous le faire savoir et nous ferons de notre mieux pour y remédier.
N'oubliez pas d'adapter ces questions et réponses pour qu'elles correspondent aux politiques et offres spécifiques de votre site de commerce électronique. De plus, il est essentiel de maintenir votre page FAQ à jour avec tout changement dans vos politiques ou produits commerciaux.
Nous avons une politique de retour de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez nous contacter pour les instructions de retour.
2. Combien de temps prend l’expédition ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. Veuillez consulter notre page d'informations sur l'expédition pour plus de détails.
3. Proposez-vous des expéditions internationales ?
Oui, nous proposons des expéditions internationales vers de nombreux pays. Vous pouvez trouver la liste des pays vers lesquels nous expédions sur notre page Informations d'expédition.
4. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit, PayPal et autres méthodes de paiement sécurisées. Vous pouvez trouver plus de détails sur notre page Options de paiement.
5. Vos impressions sont-elles encadrées ?
Nous proposons des options encadrées et non encadrées pour nos impressions. Vous pouvez sélectionner votre préférence pendant le processus de commande.
6. Puis-je personnaliser la taille des impressions ?
Certaines de nos impressions sont disponibles en différentes tailles. Vérifiez les détails du produit pour voir si des options de personnalisation sont disponibles.
7. Offrez-vous des réductions pour les commandes groupées ?
Oui, nous avons des tarifs spéciaux pour les commandes groupées. Contactez notre équipe de support client pour plus d’informations.
8. Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre colis.
9. Que dois-je faire si mon impression arrive endommagée ?
Si votre impression arrive endommagée, veuillez contacter immédiatement notre équipe de support client. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement.
10. Avez-vous une garantie de satisfaction ?
Oui, nous nous engageons à votre satisfaction. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez nous le faire savoir et nous ferons de notre mieux pour y remédier.
N'oubliez pas d'adapter ces questions et réponses pour qu'elles correspondent aux politiques et offres spécifiques de votre site de commerce électronique. De plus, il est essentiel de maintenir votre page FAQ à jour avec tout changement dans vos politiques ou produits commerciaux.